Sportway non è solo vendita di prodotti sportivi, ma anche assistenza e servizi al cliente. In tutti i punti vendita, compresi Sportway Kids e Brand & Co. si possono richiedere servizi aggiuntivi come sartoria, noleggio materiali, tax free e molto altro.
Esperti meccanici sono a disposizione dei  bikers per consulenze e per lavori di manutenzione su mountain bike e bici da strada adulto e bambino.